Home Shopping Service (Ventadis – Groupe M6) : Cartographie de l’organisation des moyens de production

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Home Shopping Service (Ventadis – Groupe M6) : Cartographie de l’organisation des moyens de production

HSS

Filiale du groupe M6 spécialisée dans la vente à distance et le téléachat, Home Shopping Service (pôle Ventadis) souhaitait adopter la meilleure organisation possible pour faire face à différents changements à venir : renouvellement du contrat de délégation des moyens techniques et humains, préparation des conditions pour opérer une antenne en 24/7.

C’est dans ce cadre que IVORY s’est vu confier, par la Direction Générale de Home Shopping Service, la mission de cartographier l’organisation des moyens de production et de proposer un plan d’amélioration.

Pour répondre à cette demande, IVORY a donc :

  • fourni un état des lieux des workflows actuels de fabrication des programmes
  • recueilli l’expression des nouveaux besoins métiers
  • identifié les processus réputés inefficaces
  • proposé des axes d’amélioration organisationnels
  • identifié les évolutions à envisager concernant les moyens techniques audiovisuels pour améliorer l’antenne et les ventes

Contactez-nous pour en savoir plus sur notre approche.

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